ご利用ガイド
1. お支払いについて
お支払いについて当サイトでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- PayPal
- 銀行振込
2. 送料について
配送料は別途頂きます。
3. 納期及び配送について
通常商品については、ご決済確認後、5営業日以内に発送いたします。
商品や配送エリアにより、お届け日は異なります。
受注生産商品については商品ごとに異なりますので各商品ページでのご確認をお願いします。
また、商品発送後は、メールにて、配送業者・お問い合わせ番号などをご案内いたします。
- 配送時期の形状が、季節または植物の成長により異なる場合がございます。
- ご注文時に配送日を希望された場合は、配送日に合わせて出荷いたします。
- 北海道・沖縄及び離島また一部の地域におきまして、一部の商品は、配送不可もしくはご希望の配送日にお届けできない場合がございます。
- 通状況、天候等の影響により、お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
4. 返品・交換について
キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・返品・仕様変更等は商品出荷前・後を問わずお断りをさせて頂きます。
予めご了承の上、ご検討くださいませ。
ご不明点や気になることは、ご注文前にお気軽にお問合せください。
商品間違い、初期不良品、配送事故品の場合
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と間違いがないかどうかをご確認ください。 商品の品質、発送手続きには万全を期しておりますが、万が一不良・破損、商品の間違いがある場合、
- 到着後3日以内に 不具合の商品の画像を添付の上、当店メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。当店からの別途連絡の上、ご交換をさせていただきます。
- 商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。